Habilidades y herramientas para el cambio

Jefe de Ventas, Jefe Regional y Country Manager son funciones importantes en todas las organizaciones de ventas y por ello es fundamental para el negocio observar esta parte de la organización. Sin una dirección sólida los cambios son difíciles de implementar. En 3S a menudo trabajamos con un Director de Ventas internacional con el objetivo de fortalecer a los Country Managers y a los Jefes de Ventas locales en sus roles.

La gestión por objetivos se implementa en la mayoría de las empresas, pero en nuestra opinión no se trata de una verdadera gestión por objetivos ya que la organización realmente la utiliza para implementar planes y estrategias. Con esto queremos decir que los managers de una organización de ventas o servicios deben tener habilidades, capacidades y herramientas para desglosar los objetivos generales en objetivos y actividades operacionales. Para lograr esto, 3S crea un plan de desarrollo hecho a medida donde se fortalecen las capacidades de los jefes y se desarrollan herramientas y apoyo.

3S trabaja la dirección por objetivos siguiendo el modelo RACE.

R – Resultados: ¿Qué resultado/objetivos deberíamos tener, como por ejemplo los KPI?

A – Actividades: ¿Qué acciones debemos emprender para alcanzar los objetivos?

C – Capacidades: ¿Qué capacidades y habilidades tienen la organización y los empleados para implementar las actividades?

E – Energía: ¿La motivación y la inspiración deben crearse para apoyar la gestión del cambio y la implementación de la estrategia?

Una parte importante de este trabajo es aclarar a los Jefes de Ventas sus cuatro roles: coach, líder, manager y experto y fortalecer de esta manera su capacidad en estas áreas. Lo llamamos 4roles™. Al definir las responsabilidades y especificar las tareas que se les asignan, las actividades diarias de los jefes fortalecerán y controlarán el cumplimiento de las estrategias y objetivos de la organización de ventas. El resultado no es sólo un análisis sino un patrón de trabajo concreto que incluye el apoyo y las herramientas necesarias.

 

Nuestra oferta

Ejemplos de nuestros productos y servicios:

  • Sales Management Development Program
  • Product Launch Effectiveness
  • Sales Manual Creation

Para obtener más información sobre lo que 3S puede hacer por su organización en relación con el desarrollo efectivo de las capacidades y la capacidad, comuníquese con Johan Carlsson +34 673 523 758.

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