Välkommen till årets inspirationsdag för Sparbankerna

Årets tema: att vinna kunder och arbeta i vinnande team!

Liksom förra året delar vi med oss av våra erfarenheter och ger
möjligheter till kunskapsutbyte. Tillsammans med Robert Gelmanovski
bjuder vi på insikter samt praktiska råd och tips.

Vi tar avstamp i de kund- och medarbetarundersökningar som gjorts det senaste året och lyfter fram de huvudsakliga slutsatserna.

Sedan lyssnar vi på Robert Gelmanovski om Anseende som differentiator – att vinna kunder i en digital tid. I en värld där betydelsen av geografiska gränser minskar för konsumenter och företag ökar betydelsen av förtroende. Hur byggs anseende och hur raseras det? Vad bygger kundlojalitet? Och hur kan sparbankerna vinna kunder i en digital tid?

Att skapa framgångsrika team är en målsättning för de flesta företag. Under
eftermiddagen tittar vi närmare på teorier om hur arbetsgrupper utvecklas över tid och vad chefer och medarbetare konkret kan arbeta med och fokusera på för att skapa effektiva och högpresterande team – och hur det kan påverka kundupplevelsen i sparbanker när alla medarbetare jobbar effektivt tillsammans med samma inställning mot samma mål.

 

Tid: tisdag 6 mars 2018 kl 9.30-16.00.     Plats: 7A konferenscenter, Vasagatan 7, Stockholm.
Anmälan: till info@3s.se eller till er konsult på 3S senast den 23 februari. Ange ev. specialkost.

Intresseanmälan